Términos y condiciones

Términos y condiciones Sinauto

Al utilizar el sitio www.sinauto.mx donde se ofrece solo una “Solicitud de reserva” usted acepta que nos proporciona datos personales básicos para iniciar un proceso de selección de unidades disponibles de acuerdo a los datos seleccionados, como categoría de unidad, ciudad de origen, fecha y hora de partida y retorno los cuáles no crean una obligación de Sinauto de hacer la reserva por solo este hecho.

La formalización de una reserva se considera hasta que usted como usuario fue atendido por personal de la empresa, la cual le debió de presentar una propuesta de reservación de acuerdo con los datos acordados con usted vía telefónica, mensajería instantánea o correo electrónico.

En dicha propuesta de reservación se describen los datos de la unidad que será reservada para usted, definiendo como datos una categoría o tipo de vehículo más no los datos de placas, color, número de serie, placas y otros datos que se describen en el check list y contrato de servicios únicamente, ya que estos se definirán previo a las revisión presencial de las condiciones de la unidad que le será proporcionada.

Sin embargo, la reservación le brindará a usted certeza de que en la fecha acordada estará una unidad lista para ser entregada en la fecha y hora de la reserva.

Para formalizar la reservación usted deberá haber acordado un pago por concepto de reservación la cual no será menor al 30% de valor total del contrato.

Así mismo es su responsabilidad cumplir con los requisitos de reservación que le empresa exigirá al momento de la firma del contrato, los cuales son y no se limitan a contar con licencia de conducir vigente, tener o ser mayor de 24 años, proporcionar una tarjeta de crédito vigente y con saldo suficiente para bloquear un depósito en garantía y realizar el pago del importe total del contrato de servicio.

La promoción del 15% de descuento en la primera renta, se otorga siempre y cuando el contratante efectivamente no cuente con registros de haber contratado el servicio previo a la fecha de exigir la promoción.

La promoción de descuentos para contrataciones por 7 días y hasta 15 es de 8%, y para más de 15 días es de 10%, y podrán otorgarse a clientes frecuentes o clientes nuevos, siempre y cuando el pago del contrato se realice de manera anticipada con el medio de pago que al momento de exigir la promoción la empresa determine.

Las promociones en ningún caso son acumulables, por lo que el cliente deberá elegir una sola de acuerdo a lo que pueda aplicar en su caso particular.

La empresa Sinauto Rentcar SA de CV es la empresa responsable de proporcionar el servicio de arrendamiento de vehículos, y se reserva en todo momento el proporcionar el servicio incluso al momento de presentarse el contratante del servicio en nuestras instalaciones por cualquier causa que a juicio del personal sea considerado suficiente para no formalizar el contrato de servicios y solo en dicho caso el anticipo proporcionado por concepto de reserva podrá ser reembolsado por el mismo medio en el que fue entregado por el solicitante, previa y identificación plena y presentando un comprobante de pago o depósito bancario por concepto de reservación en cuenta y a nombre de Sinauto Rentcar SA de CV.

Cualquier sugerencia, solicitud de atención a clientes o queja podrá hacerla llegar vía correo electrónico a team@sinauto.mx o vía telefónica al 668 824 4453

Sinauto Rentcar SA de CV